Zasady dostaw

Regulamin Dostaw
www.sklepStolem.pl
Lakeside Konrad Komorowski
NIP: 5911639235
REGON: 222049490

I. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin dostaw określa zasady realizacji dostaw zamówionych produktów w sklepie internetowym www.sklepStolem.pl prowadzonym przez Lakeside Konrad Komorowski, z siedzibą w Długa 25, 83-400 Kościerzyna.
  2. Sklep internetowy realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz innych wybranych dostawców.
  3. Niniejszy regulamin jest integralną częścią regulaminu sklepu internetowego i ma zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem strony www.sklepStolem.pl.

II. Czas realizacji zamówienia

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych i liczony jest od momentu zaksięgowania płatności na koncie sprzedawcy, chyba że w opisie produktu podano inny czas realizacji.
  2. W przypadku produktów wykonanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy, o czym klient zostanie poinformowany przed złożeniem zamówienia. Maksymalny czas dostawy to 30 dni.
  3. Zamówienia realizowane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

III. Koszty dostawy

  1. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy, wielkości oraz wagi zamówienia i jest naliczany automatycznie podczas składania zamówienia.
  2. Aktualne koszty dostawy są widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia i podane w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym na adres e-mail klienta.
  3. W przypadku zamówień o wartości przekraczającej określoną kwotę, sklep może oferować darmową dostawę – szczegóły znajdują się na stronie sklepu.

IV. Sposoby dostawy

  1. Sklep internetowy oferuje dostawę za pośrednictwem firm kurierskich oraz, w niektórych przypadkach, paczkomatów.
  2. Klient może wybrać preferowaną formę dostawy spośród dostępnych opcji podczas składania zamówienia.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany firmy kurierskiej, jeśli uzna to za konieczne dla sprawnej realizacji zamówienia, bez dodatkowych kosztów dla klienta.

V. Odbiór zamówienia

  1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w obecności kuriera podczas odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub produktów, klient powinien sporządzić protokół szkody i niezwłocznie poinformować sklep o zaistniałej sytuacji.
  2. Odbiór zamówienia przez klienta jest równoznaczny z potwierdzeniem jego zgodności z zamówieniem oraz brakiem widocznych uszkodzeń mechanicznych.
  3. W przypadku nieodebrania przesyłki z winy klienta, sklep może obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki.

VI. Opóźnienia i problemy z dostawą

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w wyznaczonym terminie. W przypadku opóźnień wynikających z działań przewoźnika, sklep nie ponosi odpowiedzialności, jednak podejmie działania mające na celu wyjaśnienie sytuacji.
  2. W przypadku braku możliwości zrealizowania dostawy z przyczyn niezależnych od sklepu (np. błędnie podany adres przez klienta), sklep zastrzega sobie prawo do ponownego naliczenia kosztów dostawy.

VII. Zmiana adresu dostawy

  1. Klient ma prawo do zmiany adresu dostawy przed realizacją zamówienia, pod warunkiem niezwłocznego poinformowania sklepu o zmianie.
  2. Zmiana adresu po wysyłce zamówienia może być niemożliwa lub wiązać się z dodatkowymi kosztami, które ponosi klient.

VIII. Zwroty i reklamacje

  1. W przypadku odstąpienia od umowy przez klienta, koszty zwrotu towaru ponosi klient, chyba że ustalono inaczej.
  2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie będą rozpatrywane na podstawie protokołu szkody sporządzonego w obecności kuriera.
  3. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji znajdują się w regulaminie sklepu www.sklepStolem.pl.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu dostaw. Zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

Ostatnia aktualizacja: 22.10.2024